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“省長信箱:我想跟你說聲抱歉!”

  “我,我想對‘省長信箱’說聲抱歉。”11日,蘇州讀者馬萬標向本報“讀者熱線”訴說了積壓心頭“一個多月的愧疚”。   在蘇州開公司的老馬,是淮安市淮安區復興鎮人,但很早就離鄉到蘇州創業。“平時窮忙,春節才回趟家看爹娘。”   他說,去年11月5日晚,幾個朋友在他辦公室聊天,不知誰提到基層幹部作風問題。“我突然想起,老家被伐的4棵樹,至今未賠錢呢。”腦子一熱,當場就在電腦上給“省長信箱”寫了封措辭強烈的投訴信——   “省長大人:2013年2月前後,淮安區復興鎮裴聯村在農村電網改造中,需要砍伐我家4棵白楊樹。這樹長有十幾年了,是我離家到蘇州創業前栽下做紀念的。鋸樹時,村組幹部答應給補助,可到現在2014年11月了,還沒有收到一分錢補助。是政府騙我們百姓?還是錢到了哪個部門或者個人手裡?請省長大人百忙中查一下。”   發完信,出了口氣,如今事業有成的老馬也就把這茬事忘了。他怎麼也想不到,在他放下鼠標的同時,省、區、鎮三級信訪調查機制就開始啟動了。   “11月5日當天,‘省長信箱’就向淮安區下達‘交辦函’。第二天,鎮領導就安排我按‘交辦函’要求實地調查。”班山頂,是淮安區復興鎮人武部副部長,也是老馬父母所在裴聯村的駐村幹部。昨天,他向記者回溯了調查過程:   我先來到鎮供電所,在2013年7月復興鎮《配網工程政策處理賠償明細表》中,查到老馬母親郭大媽的領款簽名,還附有了她身份證及戶口本複印件。“當時4棵楊樹已經成材,馬家同意自行採伐出售。鎮里每棵樹補助15元採伐費,計60元,還額外補償了70元青苗費,一共130元,是郭大媽親自取走的。”班山頂說,補償標準算起來不太高,但全鎮統一標準。   拿上複印的有關憑證,班山頂騎車來到馬家。81歲的郭大媽去年患腦瘤,身體較弱。當問及去年是否領了伐樹款時,老人不假思索地回答:“拿了,我上供電所拿的。”老人的爽快,頓時把班山頂搞糊塗了,這母子倆演的哪一齣啊?   當場撥通老馬手機,母子倆一番交流,事情水落石出。原來,去年初,母親將電網改造涉及砍樹及補助的事,在電話中告訴了兒子。“後來,買樹人自己砍樹,沒要我們出工錢。幾個月後,又去鎮里領了130元補助。這些事,忘了跟兒子講,讓他誤會了。”通情達理的郭大娘實話實說。   邊說,郭大娘邊把電話遞給班山頂。只聽老馬在電話中一個勁道歉,“都怪我,沒弄明白就想當然寫信。當中還有個特殊情況,去年下半年老媽得病,輾轉好幾個地方治療。忙亂中,大伙都把領到砍樹補貼款的事給忘了。”   “弄清楚就好。”離開馬家,班山頂回鎮向領導做了彙報,鎮、區兩級如實撰寫並逐級上報調查報告,很快得到“省長信箱”認可。於是,該信訪結案。   “但老母親總嘮叨這件事,怪我給政府添麻煩。”老馬昨天對記者說,想想也是,我一封未經核實的來信,驚動了省、區、鎮三級機關,讓我好慚愧哦。所以,給你們打個電話,再次表達歉意……”   記者隨後將老馬歉意轉告省政府“省長信箱”工作人員。他們說,及時處置群眾來信,是政府信箱和工作人員的職責。當然,也希望來信真實、準確,以便提高服務督辦效率。本報記者 林 培  (原標題:“省長信箱:我想跟你說聲抱歉!”)  
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